ご利用案内

バーベキュー屋ご利用にあたっての基本情報・利用規約になります。

サービス内容 BBQレンタル機材・食材・ドリンクの現地宅配。
場所取り・設置・火起こし・片付けの代行業務。

→サービスの流れや詳しいサービス内容はこちら
ご利用時間 基本時間:9:00~15:00(最大6時間利用OK)
※15:00以降の延長利用や夜間利用(基本18:00~21:00)も利用可能!
お支払方法

銀行振込:振込〆切日までに事前振込

期日までにお振込みいただけなかった場合はキャンセル扱いとなります。

キャンセル
※雨天時含む
【レンタル機材】
ご利用日の2日前18時まで無料、以降100%
【食材/飲料】
ご利用日の4日前18時まで無料、以降100%でお客様買取
【機材・食材セット】
場所取り・設置・片付けサービスを除いた各50%料金で計算。
手ぶらBBQ並セット(¥2,300)→機材(¥1,150)食材(¥1,150)で計算。
雨天時 テント付きでBBQが実施出来る為、宅配・機材設置を行います。
※キャンセル期間も上記記載の通りとなります。
但し、台風などの暴風雨で当店が実行不可能と判断した場合は、
当日機材料金を無料キャンセル処理し、中止とさせて頂きます。
※食材は消費期限がある為、3日前お昼12時以降はお客様買取となります。
注文方法

WEB予約:24時間365日受付可能
TEL予約:9:00~18:00受付可能

注文〆切

機材:ご利用日の2日前18時まで
食材:ご利用日の4日前18時まで

飲料:ご利用日の2日前18時まで

最低注文金額

レンタル機材・食材で合計10,000円以上

場所取り・設置

設置場所やレイアウトにつきましては当店に一任頂く形となります。
会社や自宅、区画予約が必要なBBQ会場の場合は、
お客様と合流後、設置作業を開始致します。

よくある質問

■BBQレンタルサービスは何時間制ですか?

当店では基本時間内(9:00~15:00)であれば、利用し放題です。また15:00以降も延長料金をお支払い頂くことでご利用可能となりますので何時間でもご利用頂けます。夜間利用や宿泊利用も同様に割増料金は多少発生しますがご対応可能となります。詳しくは注文後にお送りするお見積りに記載の上ご案内致します。※状況によっては延長をお受けできない可能がございます。

■当日何を持って行けば良いですか?

食材と機材がセットになった手ぶらBBQセットをご注文頂いたお客様は、ドリンクとそれを冷やす氷だけ持って来て頂ければ快適にBBQを楽しんで頂けます。もちろんドリンク販売も御座いますので、それをご注文頂ければ完全に手ぶらでBBQを楽しんで頂けますよ!レンタル機材プランをご注文のお客様は食材とドリンク、氷だけ持ってきてください。全てのセットにドリンク/食材を保冷して置ける保冷ボックスが付いておりますので、ご安心下さい。

■BBQ当日は何時に何処へ行けば良いですか?

当日は開始の30分前までに、現地のスタッフよりお客様の登録連絡先へお電話し、そこで詳しい受付場所などをご案内致します。お客様はご指定時間までに現地にいるようご協力お願い致します。

■予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

遅れる場合は分かり次第、当店までご連絡くださいませ。次の配送が入っている場合、時間の都合上お渡しが大幅に遅れるor対応できない場合が御座いますので、余裕を持ってお越し頂けますようお願い申し上げます。※この影響で配送が遅れるor対応不可になってしまった場合においても返金処理等は行えませんので、予めご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■場所取り・設置・片付けサービスってどこまでしてくれるの?

場所取り必須のBBQ会場であれば明朝から場所取りを行い、機材の設置から火起こしまで行います。また、BBQ終了後の後片付まで全て代行致します。ゴミ詰め以外の洗浄などの作業は全てスタッフが行いますので、忘れ物の無いよう気を付けそのままお帰り下さい。※区画予約が必要な公園の場合、お客様自身で公園管理事務所などでの受付終了後、当店スタッフと合流し機材の設置開始となります。

■会場引渡しサービスってどこまでしてくれるの?

当日BBQ会場まで機材を宅配し、公園入り口もしくは駐車場でお受渡し致します。会社やご自宅などで利用の場合は打ち合わせの上決めさせて頂きます。終了後は汚れたままで構いませんので、全て受渡しした場所まで畳んだ状態でご返却下さい。返却の商品を確認の上お帰り頂きます。

■お見積りは無料でしてくれるの?

お見積りも無料で作成いたします。「お見積り依頼フォーム」より必要情報を記入の上、ご送信下さい。担当スタッフが確認し次第、最適なお見積りを作成しご案内させて頂きます。

■ゴミはどうすればいいの?

当店ではゴミ回収サービスは行っておりませんので、お客様にてお持ち帰りいただきますようお願いいたします。当店にてゴミ回収をご希望される場合は1袋(45L )600円にて行っております。